Welkin Department Store

🧐常見問題Q&A

• 可以選擇什麼送貨方式？

o 順豐速運到付 – 自取服務 或 快遞服務 o 門市自取 –「華藝行(Welkin Department Store自取點)」地址 上水新成路海禧廣場31號鋪 (到貨後專人通知)

• 需要多少運費？

o 到付按重量計算運費參考：平均約$30

• 付款確認後要等多久才收到貨品？

o 付款確認後3天內寄出 o 除預購產品標明運送日期 o 寄出後會收到順豐寄件號碼電郵可即時追蹤狀態 o 如遇缺貨會另行通知，並全數退還

• 有什麼付款方式？

o Payme / 轉數快

• 產品類型？

o 所有產品以行貨，平行進口，不同批發商或代購等方式入貨 o 產品圖片只供參考, 基於不同地區 / 新舊版本, 包裝有機會跟原裝行貨有所不同 o 但保證所有均為正貨及全新產品

• 產品有效期？

o 所有產品有效期平均一年以上

• 了解購物流程

• 如何註冊會員 / 登入？

• 我可以領取優惠卷嗎？

• 關於我們

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